Quand j'ai commencé à proposer la voyance par WhatsApp, en 2018, je n'y croyais qu'à moitié. Le téléphone, à mes yeux, restait le canal le plus riche, et je craignais qu'un échange écrit ne soit qu'un succédané. Sept ans plus tard, je dois admettre que je m'étais trompé. WhatsApp ne remplace pas le téléphone, mais il a une place propre, et il fait très bien certaines choses que le téléphone fait mal.
Voici ce qu'il faut comprendre avant de m'écrire votre première question.
Pourquoi WhatsApp, pas l'e-mail ?
L'e-mail garde sa place pour les lectures approfondies — celles qui demandent du recul, un tirage complet, plusieurs paragraphes. Mais l'e-mail a deux inconvénients pour les questions ponctuelles : il est plus formel, et la réponse arrive parfois quand l'urgence est passée.
WhatsApp, à l'inverse, est :
- Conversationnel. On peut affiner par messages courts, revenir sur un détail, demander une précision. C'est plus proche d'un dialogue oral que d'une lettre.
- Rapide. Je réponds généralement dans la journée même, souvent dans les deux ou trois heures suivant la question.
- Personnel. Vous voyez que je tape, vous voyez quand j'ai lu. La consultation n'est pas dépersonnalisée par un formulaire.
- Discret. Pas de trace dans votre boîte mail, pas d'historique d'appel surtaxé visible sur la facture du foyer.
Le tarif et le paiement
Une consultation par WhatsApp coûte CHF 2.– par message. Par « message », j'entends une question complète et la réponse développée que je vous adresse. Pas un message d'une ligne.
Concrètement, voici ce que ça signifie :
- Si vous posez une question et que je vous réponds par un paragraphe détaillé, c'est CHF 2.–.
- Si vous affinez en demandant « et au sujet de Sophie en particulier ? » et que je précise, c'est CHF 2.– de plus.
- Si je vous demande une précision avant de répondre (par exemple votre date de naissance ou celle de la personne concernée), c'est gratuit. Le compteur ne tourne pas pendant que je collecte ce dont j'ai besoin.
Le règlement se fait après la consultation, par Twint, PayPal, carte bancaire ou virement IBAN. Je vous adresse les coordonnées de paiement à la fin de l'échange. Pas de pré-paiement, pas d'abonnement.
Comment formuler une question qui obtient une vraie réponse
C'est le point qui fait la plus grande différence dans la qualité de la consultation. Une question floue donne une réponse floue. Une question bien posée donne une réponse précieuse. Voici trois principes.
1. Soyez concret·e
Question floue : « Est-ce que tout va bien se passer ? »
Question précise : « Marc et moi vivons une période tendue depuis le déménagement de décembre. Est-ce qu'il y a une issue de notre côté, ou est-ce que je dois envisager une séparation ? »
La deuxième formulation me donne un contexte, un nom, une période, et précise la nature du dilemme. La lecture qui en découle peut être trois fois plus utile.
2. Ne posez qu'une question principale par message
Si vous m'envoyez « Est-ce que mon ex va revenir, est-ce que je vais avoir une promotion au travail, et est-ce que ma mère va guérir ? », je vais être obligé de répondre superficiellement aux trois. Préférez poser la question la plus importante, puis enchaîner avec une autre question dans un message suivant si vous le souhaitez.
3. Donnez les éléments dont j'ai besoin
Pour une question relationnelle, mentionnez :
- Votre prénom et date de naissance (idéalement avec l'année).
- Le prénom de la personne concernée et sa date de naissance approximative si vous la connaissez.
- La nature de la relation (couple, ex, ami·e, parent, collègue…).
- Un contexte court : depuis quand la situation dure, ce qui vous préoccupe précisément.
Cela tient en cinq lignes. C'est tout ce qu'il faut.
Exemple de message bien formulé
« Bonjour Marco. Je suis Élodie, née le 12 mars 1990. Depuis trois mois, je vis une relation à distance avec Thomas (né en 1987, Lausanne / Genève). Il est attentionné mais semble avoir du mal à s'engager pleinement. J'aimerais comprendre où en est sa réflexion et s'il y a un avenir réel pour nous deux dans les six prochains mois. »
Le déroulement type d'un échange
Voici comment se passe une consultation par WhatsApp dans 90 % des cas :
- Vous m'envoyez votre question avec les éléments utiles (5 minutes côté vous).
- Je lis et je laisse décanter quelques heures.
- Je vous adresse une réponse écrite personnelle — généralement 8 à 15 lignes — qui restitue ce que je perçois, donne des pistes concrètes, et précise le délai approximatif.
- Vous pouvez réagir, demander une précision, ou rester avec la réponse.
- En fin de journée ou le lendemain, je vous transmets les coordonnées de paiement.
L'ensemble du processus prend quelques heures de votre journée — et la lecture proprement dite, du temps que j'y consacre côté pratique, est sensiblement la même que pour une consultation téléphonique de 15 minutes.
Quand WhatsApp ne suffit pas
WhatsApp est excellent pour les questions ponctuelles. Il atteint ses limites dans trois cas où je suggérerai souvent de basculer sur un autre canal :
- Les situations très complexes — un nœud familial ancien, un dilemme professionnel avec plusieurs variables. Dans ce cas, je propose plutôt une consultation par e-mail (CHF 15/message), qui me permet de prendre 30 à 45 minutes pour la lecture et d'écrire une réponse structurée.
- Les situations émotionnellement chargées — un deuil, une séparation brutale, une grosse décision de vie. La voix porte ce que l'écrit ne porte pas. Le téléphone est plus juste.
- Les questions qui demandent un dialogue — quand plusieurs facettes doivent être explorées, le rythme du téléphone est plus fluide.
La confidentialité
Tous les échanges WhatsApp sont chiffrés de bout en bout par défaut. Je ne conserve jamais de capture d'écran, je ne partage aucun élément de consultation avec qui que ce soit, et je supprime les conversations après quelques semaines. C'est ma règle, sans exception.
Si vous préférez utiliser un numéro de téléphone secondaire ou un compte WhatsApp séparé pour me contacter, c'est parfaitement compréhensible et ça ne change rien pour moi.
Le mot de la fin
WhatsApp n'est pas un sous-produit du téléphone. C'est un canal à part entière, qui rend possible ce qui n'aurait pas existé sans lui — la consultation rapide, écrite, dans la journée, sans formalités. Si vous avez une question qui vous tourne dans la tête, écrivez-la. Vous serez souvent surpris·e par la précision de ce que peut donner un échange écrit de quelques minutes.